他们都在谈论新的零售业务，但它在新的零售业务中连续3天销售了52亿元

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他们都在谈论新的零售业务，但它在新的零售业务中连续3天销售了52亿元

在五一之后的几天里，红星美凯龙两次成为头条新闻。

第一次是因为彩虹合唱团X红星美凯龙的新歌“你看我的家庭很美”成为了一部银幕神曲；

第二次是因为红星美凯龙APP赢得了第一场战役，五一销售额突破52亿，创下纪录！

名利的节奏是金手指吗？

红星美凯龙说，是的，不止一个。

“顶级设计商品+设计师”成为最强客户

在红星美凯龙的海报、H5、视频等宣传材料中，很难找到“X折”、“底价”等赤裸裸的宣传词，取而代之的是“设计精品、五一奖励”。毫无疑问，设计是这次促销的关键词。

这个想法源于红星美凯龙的消费者的洞察力:消费升级的老中产阶级和8090后的新中产阶级追求一个有设计感的家。在社交网络上，关于最佳家居装修的争论层出不穷。为此，红星美凯龙邀请彩虹合唱团以流动的感染力为这种大环境创作新歌，直接触及消费者家居装修设计的痛处。这首歌在大促销前夕发行后，获得了巨大的反响，为设计主题的大促销开了第一枪。

设计顶级商品是这场战斗的先锋。作为家居产品中具有设计和价值的明星车型，这些设计鲜明的产品带来了自己的流动，具有很强的乘客效应。通过设计智能商品和支付凭证的结合，红星美凯龙会员可以在网上抢购爆款预购资格，或者购买爆款赎回资格，从而锁定准确的客户，增加客户存储容量，提高凭证转化率。在促销期间，只有红星美凯龙北京-上海西南地区通过芝华士单皮沙发直接促销近9000万元。

这场战斗中的王牌部队一定是设计师。设计师作为装修期消费者最信任的“导师”，对消费者的购房有很大的影响。此次促销活动共整合全国2356家设计师、506家家装设计公司和4266家联名商户品牌，举办158场设计师夜宴，实现高精度转型，提升消费者体验。王牌有多强大？数字说明真相。红星美凯龙重庆江北购物中心设计师晚宴单价超过7万元，甚至超过爱马仕、LV等顶级奢侈品。

在消费升级的背景下，越来越多的消费者厌倦了单纯的低价促销，甚至出现了不促销不消费的怪圈。红星美凯龙弱化了低价，强化了设计和质量，直接击中了消费的痛点，这可能是打破这个怪圈的一个例子。

面向会员营销的高级网络游戏

如果工人想尽最大努力，他们必须首先磨利他们的工具。这一次，红星美凯龙将直接展示它的双剑！

他们的名字是应用营销和市场营销，他们也可以统称为SCRM(社会成员营销)。红星美凯龙策划管理中心在网络营销方面不断创新，一年前第一次在官方服务号上，不仅实现了社会成员营销闭环，还实现了O2O闭环，具有家装行业独特的短期和高频消费属性，引领整个行业。五一促销期间，红星美凯龙APP首次加入SCRM豪华套餐，登陆30家试点购物中心，成为红星美凯龙网上流失客户、线下引导消费的又一利器。

应用营销和市场营销看起来非常不同，但事实上它们本质上是相同的O2O闭环原则。通过一个码(二维码)和一个优惠券(消费优惠券)，在线和离线被连接，并且营销闭环被创建。整个流程的排水，登记，凭证收集和消费可以评估，预测和迭代，整个数据可以跟踪，沉淀，循环和迭代。它不仅有效地促进了新成员的销售转型、联合购买和回购(在家居装修周期中反复购买不同的家居用品)，还实现了旧成员通过口碑不断吸引新成员。不仅是“全过程”，而且是“全体员工”。通过这个系统，真正实现了所有员工的社会营销，不仅释放了包括导购员在内的所有员工的社会能量，而且使绩效细化到人。

经过一年的同行业营销准备，如人才知识储备、后台系统建设、用户消费习惯培养、初始流量积累等。，APP营销的第一场战役很容易取胜。

据统计，营销、APP等SCRM渠道的总销售额分别为16.4亿元、1.89亿元和4.22亿元，可称为红星美凯龙的“销售额的一半”。

红星美凯龙宣布1001战略，推出企业互联网战略升级，至今已近一年。红星美凯龙通过线上和线下渠道的整合，探索出一条有自己特色的零售新路。

红星美凯龙家居集团总裁李斌表示:“作为一个面向未来的行业领导者，我们更重要的责任是探索一种真正的新零售模式，帮助中国人提升消费水平。”

红星美凯龙拥有大量离线资源，

未来家居行业会有什么新的零售游戏？

我们将拭目以待！

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来源：简阳新闻