柳传志的“宽心”术：永不埋怨

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联想集团前高级副总裁兼首席财务官马雪征连续三年被《财富》杂志评为“全球最具影响力的商界女性”。在联想上任之前，她是中国科学院最年轻的院长和主任。人们经常问她:如果你当时没有离开中国科学院，做你的主任，走你的事业，你的生活会是什么样子？事实上，这一切都应该从1992年和刘传志一起坐硬座火车的经历开始。

联想集团前高级副总裁兼首席财务官马雪征连续三年被《财富》杂志评为“全球最具影响力的商界女性”。在联想上任之前，她是中国科学院最年轻的院长和主任。人们经常问她:如果你当时没有离开中国科学院，做你的主任，走你的事业，你的生活会是什么样子？事实上，这一切都应该从1992年和刘传志一起坐硬座火车的经历开始。

这两天，联想控股在香港正式开始全球路演，外界对这个有30年历史的企业非常关注。读完这些报道，我的脑海里不禁浮现出27年前我第一次陪同中国科学院的周德安·赵广访问香港联想时的情景。在香港柴湾一栋拥挤凌乱的小楼里，刘传志向我们讲述了联想未来国际化的梦想。

这些年来，人们经常问我同一个问题:如果你当时没有离开中国科学院，如果你是你的主任，从事你的职业，你的生活会发生什么变化？

要回答这个问题，我们应该从1992年和刘传志一起坐硬座火车的经历说起。

1990年，我正式离开中国科学院加入联想，首先在总裁办公室工作，从刘传志的助理开始。后来，因为我想在香港为联想工作，当时我几乎实习了联想的每个部门。这家工厂做了这件事，并出售了打印机。那时，我做的一切都是小事。与我之前在中国科学院接待的诺贝尔奖科学家和高层外宾相比，差距很大。

1992年，我陪同刘传志从深圳到广州出差。在那次硬座列车上，我和刘传志谈了很多如何适应企业工作的问题。到目前为止，我不能忘记那个场景和那些可能影响我生活的话。

在大家的眼里，我是“从城市到延安的资产阶级造反小姐”。刘传志也很清楚我在中科院从科级干部晋升为副局级干部时遇到的麻烦。

在拥挤的列车上，刘传志对我说:“郑雪，你应该知道，企业评估人是根据结果，而不是评估过程。”任何时候都不要抱怨结果和过程。不要责怪领导者，不要责怪环境，不要责怪你的对手或同事，你只能责怪自己做得不够好。”

柳传志还说:“一个企业和一个制度的最大区别是，一个企业做关系是为了做事，而不是为了做关系。我们所做的是我们的事业。如果你想清楚了，你就不会感到委屈。”

刘传志曾被调到中国科学院干部局，但很快发现自己不适合这份工作。刘传志说当时他有两个选择。如果他做得不好，他会做得很好，或者他会离开，但他永远不会坐在这个地方没有抱怨。没用的。

这些话极大地鼓舞了我，甚至彻底颠覆了我对许多问题的看法，包括在联想工作了17年后，我把这些话作为自己的座右铭。

那次长途旅行让我受益终生。在《两年后的1994》中，刘传志还用自己的亲身经历让我在实践中再次了解了这些话的真正含义。

当时联想即将在香港上市，这需要相关部门的批准。当时，在香港上市的红筹股不多，可能只有两三家。实现上市真的很难。

1994年，联想集团在香港成功上市

在一个寒冷的冬夜，为了向主管相关工作的主管汇报，刘传志带着我和另一个同事在寒风中等了近三个小时。天气很冷，但是刘传志总是很开心，一点也不想抱怨。他曾经担心我们会饿，让我们去吃饺子。我们没有去，因为我们害怕错过向主任汇报的机会。

还有一次是在香港，为了向有关人员汇报情况，刘传志带我在酒店大堂等了很久。最后，我有机会说几句话。事实上，这个人从酒店门口走到电梯不到一分钟。

后来，每当我谈到这些细节时，刘传志总是对我说:“郑雪，你一定要记住，我们是想做大事而从不抱怨的人。”。

中国有句古话:“水是好的，水对万物都有好处，这是毋庸置疑的。”在与刘传志共事的17年中，我经常想起这句话。在这17年中，刘传志用“不怨天尤人”的态度化解了一场又一场的风波。而我自己，在接下来的工作中，我真的感受到了这种心态的好处。

1997年前后，香港联想经历了财务困难。当我几乎每天都要在银行间来回奔波计算利率和争取贷款时，我真的一点也不觉得不舒服，也从不觉得委屈。后来，联想收购ibm pcd需要得到中国六个部委的一致批准。虽然工作量很大，但我内心很平静，我的动机是把事情做好。

即使现在，我已经离开联想集团去投资工作了。每当我遇到困难时，我都会想起刘传志在从深圳到广州的火车上对我说的话——我们是想做大事的人。

作者简介

马雪征，女，天津人，1976年毕业于首都师范大学，获文学学士学位。他是中国科学院最年轻的院长和主任。丰富的国际事务和财务管理经验。他于1989年加入联想，担任联想集团高级副总裁兼首席财务官，负责香港特区的整体财务、资本运营、战略投资和业务管理。她连续三年被《财富》杂志列为世界上最有影响力的商界女性。

来源：简阳新闻