黎友焕：劳动密集型企业员工易出现心理亚健康

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谭航、赵东、小谷身上所体现的压力、孤独和躁动，既是兰斯科技员工的缩影，也是国内劳动密集型企业员工的缩影。

广东省社会科学综合发展研究中心主任李友焕在接受《全国商报》采访时表示，大型劳动密集型企业往往特别喜欢半军事化管理模式，这种模式在企业成立初期非常有效。然而，如果缺乏人文关怀，从长远来看，很容易导致企业员工的心理亚健康问题。

兰斯科技与富士康相似

Nbd:员工跳楼和兰斯科技企业的管理模式有一定的关系吗？像兰斯科技这样的大型劳动密集型企业的管理模式有什么特点？

李:科技与富士康有很大的相似之处，但从现有的资料来看，并不能断定其员工跳楼与企业管理模式之间有必然的联系。

但可以肯定的是，鉴于目前普通工人数量大、年龄小、文化程度低的现状，像兰斯科技这样的劳动密集型企业不仅要满足工人生产、生活等日常需求，还要做好对工人思想信念的引导。

前者主要是保证生产和生活条件，而大型企业在这方面做得很好。另一方面，这恰恰是大多数企业所缺乏的。为了按时完成订单目标，企业往往采用“准军事化管理模式”，导致一线员工工作强度大、压力大。整个生产过程就像一条精密的生产线，任何环节都不允许出错。

毫不奇怪，一线普通工人常年像机器人一样从事单调、重复、连续的工作，工作枯燥，生活单调，精神压力大，情绪异常。

让健身房真正运转起来

Nbd:管理这样一个大规模的企业，每一次都有成千上万的员工，容易导致企业陷入什么问题？企业和政府应如何解决这个问题？

李:为了严格控制产品质量，这样的大企业往往对半军事化管理模式情有独钟。这种类似于军事风格的管理文化，在企业建立的初期非常有效，但从长远来看，容易缺乏人文关怀，这使得员工关系莫莫且缺乏沟通，最终导致整个员工群体的心理亚健康问题。

政府可以在劳动心理学领域对企业给予适当的行政指导，同时建立和完善保护劳动者心理健康的法律法规。

作为雇主，企业应该建立以“以人为本”为核心价值的企业文化，关注员工的身心健康。

一方面，企业不仅要以发展速度和利润大小作为衡量企业文化质量的标准，更要树立以人为本的管理意识，更加关注员工的需求。

另一方面，营造员工沟通平台等“以人为本”的行为模式和组织氛围，丰富员工的娱乐活动，真正发挥游泳池、健身房、咖啡厅、网吧、集体电视台、杂志和社区组织等娱乐设施的作用；改进工作设计，使工作多样化和丰富化，并适当变换工作。

同时，努力营造轻松和谐的工作氛围，在员工之间形成敬业、进取、宽容的合作氛围，从而体现“以人为本”的核心价值观，进而使员工作为企业的一员，拥有荣誉感、成就感和归属感。

企业文化应该“以人为本”

Nbd:目前，大量90后青年进入工厂。他们所追求的与企业所能提供的相反吗？企业应该如何应对这种情况？

李:目前，工厂里来了一大批90后青年。与他们的父母相比，生活条件和生长环境的改善导致他们抗压力和吃苦的能力差。然而，与此同时，这一代农民工有着更高的自尊心和更高的理想。进入现实工作后，理想与现实之间的巨大差距使得这些心理上尚未成熟的农民工难以应对。

但在某种程度上，员工的个人目标和企业的利润最大化目标可以同时实现，这取决于雇主是否具有“以人为本”的企业文化。

这就要求企业将员工视为最宝贵的资源，以科学、人性化的方式尊重员工的需求和个性发展，让员工有一个公平合理的平台来表达自己的意见和想法。

来源：简阳新闻