马云湖畔大学第一课：中国大多数企业都存在这些问题

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新浪科技讯3月27日晚，滨湖大学第三届开学典礼今天上午10点在杭州举行。湖滨大学校长马云和教务长曾鸣出席并致开幕词。

下午，在湖滨大学校长的第一堂课上，马云作为一名“老师”，给湖滨大学的三年级和一、二年级的学生做了讲座。这门课程分为讲座和问答。值得注意的是，下午马云穿的衣服与上午开幕式上的淘宝套装相比，显得非常休闲。

马云在现场教书

上课时，马云从企业的使命、愿景、战略和组织结构等方面对企业进行了多维度的分析，还提到了大多数中国企业普遍存在的问题，如“有些企业总是喜欢学习硅谷模式，制定一些不切实际的目标，找到自己的位置，讨厌竞争对手等。”

马云说:“如果企业做得好，他们肯定会反映。我犯了无数的错误。人们说阿里、淘宝和支付宝做得很好，但他们不知道我在其中的困难和错误。每次阿里巴巴犯下重大错误，我们都会反思。我们会认为这件事更好。我们可以发现以前犯过的许多小错误，并调整组织结构。最近的错误，如支付宝的校园日记圈。”

马云在现场教书

同时，马云也表示，“企业应该有自己的愿景和使命。为了让员工开心，员工不应该觉得我是“打工仔”。这与我无关。”

“迪斯尼电影把悲剧变成喜剧，这是一个使命。”在企业中，这种使命感可以使世界上没有困难的企业。有人说我进入公司后有一种使命感。这是不可信的，必须每天告诉。”马云说。

“愿景与部署者相关，制定战略的时间通常约为5年。在阿里巴巴，如果10年后我们做的这件事没有效果，那就不要让我们进行高层讨论。”马云说:“愿景和使命很简单，但做起来很难。你不仅要让员工有使命感，还要让董事会、监事会和公司的各个部门都有使命感。”

马云在现场教书

谈到公司的用人问题，马云说:“招聘员工的时候，优秀的人太多了，会有问题的。人才越多不一定是好事。就像河里的营养过剩一样，会形成负营养。企业必须招聘适合企业的人才。”

对于员工工作中最关心的奖金问题，马云也给出了自己的看法。“奖金是对超出预期的员工的奖励。如果每个人都有，那就不是奖金，公司会很困惑。这就是福利。”

在随后的学生提问环节，马云也回答了继任者的问题。马云说:“当我1995年离开阿里的时候，我以为2005年我可以成为一名教师，但是2005年与ebay的竞争是激烈的，不可分割的。”2009年，我觉得要让任何人接手都有点困难，所以阿里在2009年进行了ceo梯队培训。”

马云在现场教书

“现在我的管越来越松了。我也有自己的生活，我还没有做到这一点。”马云对学生们说。

面对学员提出的“如何管理公司中消极工作态度的员工”的问题，马云也给出了自己的建议:“当公司发展到一定程度，就会有大白兔。给他一个好的计划，让他离开，这不是一件坏事。”

这与马云在课程的演讲部分提到的“小公司的成败在于你雇佣了什么样的人，大公司的成败在于你解雇了什么样的人”是一致的。大公司里有许多老白兔，它们不起作用，会慢慢传染给更多的人。”看法一致。(张淇)

以下是马云演讲的部分录音(由新浪科技主办):

我最大的变化之一是，我从中国黄页中学到，我不控制董事会。做任何事之后，只要我认为你有道理，我就会听你的。这就是我现在做的。我不想控制别人，也不想让别人像我讨厌中国电信一样讨厌我。

我喜欢胡侃，我也喜欢听别人说话。保持好奇心很重要。有必要进行反思。如果一个企业做得好，它肯定会反映出来。我犯了无数的错误。人们说阿里、淘宝和支付宝做得很好，但他们不知道我在其中的困难和错误。我现在越来越信任我们的团队。这不是因为我们的企业大，人才多，而是因为我们知道什么是战略。

一个企业能够实现80年的辉煌，这从一开始就是阿里巴巴的目标。但是当我看人民企业100年的时候，我看人民企业少了20年。我说过阿里巴巴会做102年，也就是三个多世纪。愿景应该与部署者联系起来，制定战略的时间大约为5年。10年后我们做的这件事是否会有任何影响，如果没有任何影响，不要和我们的高级管理层讨论。

如果你走过员工区时感觉不到他们的呼吸，那么这个地方的气氛是错误的，这意味着你不了解团队。如果你感觉不到，你就不会被禁足。愿景和使命说起来简单，但做起来非常困难。你不仅要让员工有使命感，还要让团队、董事会、监事会和公司的各个部门都有使命感。

招聘员工的时候，优秀的人太多了，会有问题的。人才多不一定是好事，就像河里营养过剩一样，会形成负面营养，企业必须招到合适的人。

2012年，我说2013年营业额会翻一番，然后他们给了我一个计算，说预计会增加8700人。我说不会太多，然后改成7800人，然后是6000人，但我还是说不，他们说，你说多少，我说200人。他们说这不可能，我们不得不保留人才。我说，不要储备人才，用所有的人储备，但它确实成为。这是怎么做到的？

然后，这个将增加200人。它是如何实现销售目标的？因为就招聘限制而言，能力差的人只能被能力更强的人取代，从而把那些不在团队中工作的人踢出去。

奖金是对超出预期的员工的奖励。如果每个人都有，那就不是奖金，公司会很困惑。这是一种福利。我和孙正义大吵了一架。起初我以为我是100%对的，但现在是70%，也就是说，你想给员工股份吗？我主张给予他们，而孙正义主张不给予他们。

每次阿里巴巴犯了一个重大错误，我们都会反思，认为它已经变得更好了。我们可以发现很多以前犯过的小错误，并从中调整组织结构。最近的错误，比如支付宝的校园日记圈。但事实上，我们的高管并不知道有一个校园日记圈，因为支付宝平台上有上百个圈。

部分提问环节的记录(由新浪科技组织)；

发问者:阿里巴巴为什么做娱乐？

马云:伟大的娱乐给每个人带来快乐。11年来，我们提供了大量的娱乐。许多中国人不开心。目前，阿里娱乐没有赚钱的目的。我们希望10年后，阿里娱乐将促进中国和其他国家的文化交流。有很多女孩在淘宝上逛了两三个小时。如果他们不买，我们要做的就是把娱乐变成生产力。

发问者:为什么你能在8年或10年后看到东西？你的愿景和使命是什么？

马云:多学习，多听，多和优秀的人交流，多和员工交流。关于使命和愿景，也就是说，世界上没有生意，但这不是我的，而是我们的。作为公司的首席执行官，我希望比任何人都更早离开这个阶段，但是如果你有资源，你必须做得更多。我和ceo有很多沟通，我不怕别人说我说的是错的。如果你喜欢，你可以听，但你不喜欢放弃。近年来，我尽最大努力与你分享我的想法。我不想死在办公室，我想死在沙滩上。我不想在80岁的时候开董事会。

发问者:阿里是什么时候形成的？

马云:我认为阿里巴巴还没有成型，也不应该成型。它的形成将被束缚。对于公司来说，有两个最好的时间来学习折腾，一个是好时机，另一个是没有出路的时候。

发问者:你认为大数据的数据源会出现在哪里？

马云:我认为大数据主要在于两个方面，一个是生物技术，另一个是物联网。生物技术的突破是人类的伟大发展，是生命的突破，是癌症的突破，物联网以及所有开启的事物都将拥有大量的数据。在过去的两年里，这部机器已经赢得了《围棋》的观众。我认为这没什么。人们不能做的是牛。我们公司有一个et项目。我认为有一天《时代》杂志的封面将会是ceo et，整个趋势将会从人工智能转向移动智能。

发问者:公司的战略是由首席执行官还是董事会决定的？阿里的继任者进展如何？

马云:在90%的公司里，首席执行官做决定，董事会批准。当我在1995年离开阿里的时候，我以为我可以在2005年成为一名教师，但是2005年与易趣的竞争非常激烈。2009年，我觉得任何人接手都有点困难，所以阿里在2009年进行了ceo梯队培训，现在我越来越放松了。我也有自己的生活，我以前什么都没做过。

发问者:我们应该如何更好地管理白兔？

马云:当公司发展到一定程度，就会有大白兔。给他一个好的计划，让他离开不是一件坏事。

来源：简阳新闻